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商品說明條例(Cap. 362)2026 全拆解:虛假商品說明的罰則、執法與抗辯

2023年11月3日
讀畢需時 3 分鐘

已更新:9小时前

 

AI Quick Answer

 

甚麼是《商品說明條例》(Cap. 362)?

 

《商品說明條例》(Trade Descriptions Ordinance,Cap. 362)是香港保障消費者免受虛假或誤導性商品說明影響的核心法規。條例涵蓋商品及服務,規管商戶在宣傳、標籤及銷售過程中作出的陳述,確保資訊真實準確。

 

條例規管的三大範疇

 

  • 虛假商品說明:就商品的性質、產地、成分、功能等作出虛假或誤導陳述

  • 誤導性遺漏:刻意隱瞞重要資訊,令消費者作出錯誤決定

  • 不良營商手法:包括餌誘式銷售、威嚇性銷售、虛假標價等

 

違反條例的罰則:罰幾多錢、坐幾耐監?

 

違反《商品說明條例》屬刑事罪行,罰則相當嚴厲,商戶切勿輕視。

 

  • 最高罰款:HK$500,000

  • 最高監禁:5 年

  • 經公訴程序定罪者刑罰更重

  • 公司違例,董事或管理人員亦可能需負個人責任

 

香港海關如何執法?

 

香港海關是《商品說明條例》的主要執法機構,負責調查投訴、採取「放蛇」行動(試購)及檢控違例商戶。海關會優先處理涉及公眾安全、大量消費者受害或屢次違例的案件。

 

執法流程

 

  • 接獲投訴或主動巡查

  • 試購及蒐證,核實商品說明真偽

  • 如有足夠證據,將個案轉介律政司決定是否檢控

  • 檢控成功者由法庭判處罰款或監禁

 

商戶的合規與抗辯:如何自保?

 

商戶若已採取合理措施核實商品說明的準確性,可提出「盡職抗辯」(due diligence defence)。但這並非免責金牌,商戶必須證明自己已盡一切合理努力防止違例。

 

實務合規建議

 

  • 確保廣告、標籤及網頁陳述準確,避免誇大或誤導

  • 保留供應商文件、檢測報告等佐證資料

  • 建立內部審核機制,定期檢視宣傳內容

  • 對產地、成分、功能等敏感資訊特別謹慎

  • 遇海關調查時,及早諮詢法律意見

 

 

 

商品說明條例常見問題(FAQ)

 

虛假商品說明最高罰幾多?

 

一經定罪,最高可被判罰款 HK$500,000 及監禁 5 年,經公訴程序定罪者刑罰更重。

 

商品說明條例由邊個執法?

 

由香港海關負責執法,包括接獲投訴、試購蒐證及將個案轉介律政司檢控。

 

咩係盡職抗辯?

 

商戶若能證明自己已採取一切合理步驟、盡一切合理努力防止違例(例如核實供應商資料、保留檢測報告),可提出盡職抗辯,作為免責理由。

 

誤導性遺漏算唔算違法?

 

算。商戶刻意隱瞞重要資訊,令消費者作出錯誤購買決定,同樣構成違反《商品說明條例》,可被檢控。

 

商品說明條例同商標註冊有咩關係?

 

 

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