top of page
搜尋

香港商品說明條例 2026 完整解讀 虛假商品說明、罰則與舉報指引一文看清

6天前
讀畢需時 8 分鐘
香港商品說明條例 Cap. 362 解讀:虛假商品說明、罰則與舉報指引概念圖

AI 快速解答(Quick Answer)


香港《商品說明條例》(Trade Descriptions Ordinance,Cap. 362)規管商戶對貨品/服務嘅虛假或誤導性說明,包括失實描述、誤導性遺漏、虛假陳述等,屬刑事罪行。違反者最高可被判罰款 $500,000 及監禁 5 年。香港海關負責執法。品牌方更可運用 TDO 打擊冒牌及侵權商品。


本文 SEO 關鍵字


  • 主關鍵字:商品說明條例

  • LSI 關鍵字(5):虛假商品說明、香港海關、商標侵權、誤導性遺漏、品牌保護

  • NLP 關鍵字(5):商品說明條例係咩、違反商品說明條例罰則、虛假商品說明點舉報、商品說明條例點保護品牌、誤導性遺漏係咩


引言:品牌嘅第二道防線,好多老闆唔知


做咗知識產權顧問咁多年,我發現一個現象:講到「保護品牌」,十個老闆有九個淨係諗到「商標註冊」。


商標註冊當然重要,但香港仲有另一條「保護品牌」嘅法律武器,好多人完全唔知——就係《商品說明條例》(Trade Descriptions Ordinance,簡稱 TDO,Cap. 362)。


呢條法例,表面睇係規管「商戶唔好呃消費者」,但實際上,佢同商標、品牌保護有千絲萬縷嘅關係——尤其喺打擊冒牌貨、虛假標示、誤導性描述呢啲侵權行為上,TDO 係品牌方一條強而有力嘅「第二道防線」。


呢篇指南,我會由 Cap. 362 嘅背景出發,同你講清楚:商品說明條例係咩、咩係虛假商品說明同誤導性遺漏、違反有咩罰則、海關點執法、點樣舉報,以及品牌方點樣用 TDO 保護自己。等我幫你「補齊品牌保護嘅最後一塊拼圖」。


重點速覽(Key Takeaways)


  • 《商品說明條例》(Cap. 362)規管商戶對貨品/服務嘅虛假或誤導性說明,屬刑事罪行。

  • 虛假商品說明=就貨品/服務作出失實或誤導嘅陳述;誤導性遺漏=隱瞞重要資料令消費者被誤導。

  • 違反 TDO 最高可被判罰款 $500,000 及監禁 5 年。

  • 香港海關係 TDO 嘅主要執法部門,負責調查及檢控。

  • 品牌方可用 TDO 打擊冒牌貨、虛假標示、誤導性描述,同商標侵權互補。


咩係商品說明條例?(Cap. 362 背景)


《商品說明條例》(Trade Descriptions Ordinance,Cap. 362)係香港一條保障消費者嘅重要法例,主要禁止商戶喺營商過程中,對貨品或服務作出虛假或誤導性嘅說明。


條例嘅核心精神好簡單:商戶唔可以「呃」消費者——無論係貨品嘅品質、成分、產地、功能,定係服務嘅性質、價格,都唔可以作出失實或誤導嘅描述。


點解同品牌/商標有關?


因為 TDO 唔單止保障消費者,仲間接保護品牌。當有人賣冒牌貨、喺自己產品上虛假標示他人品牌、或者用誤導性描述「搭順風車」扮正貨,佢哋觸犯嘅可能唔止商標侵權,仲可能觸犯 TDO。對品牌方嚟講,TDO 提供咗一條由海關主動執法嘅刑事途徑,同民事商標訴訟互相配合。


虛假商品說明 vs 誤導性遺漏,有咩分別?


TDO 規管嘅行為,最主要有兩大類,好多人會撈亂,等我講清楚:


虛假商品說明(False Trade Description)


商戶就貨品或服務作出失實或誤導嘅陳述。常見例子:


  • 標榜「100% 純棉」,其實係混紡。

  • 聲稱「日本製造」,其實係內地製造。

  • 宣稱產品有某種功效,但冇科學根據。


誤導性遺漏(Misleading Omission)


商戶隱瞞或遺漏重要資料,令消費者作出佢哋本來唔會做嘅決定。常見例子:


  • 賣二手機,但唔講係翻新機。

  • 收費服務,但唔列明隱藏收費。

  • 產品有已知風險,但故意唔提。


> 顧問提醒:好多商戶以為「我冇講大話就冇事」,其實「該講唔講」一樣犯法。誤導性遺漏係 TDO 入面好容易踩中嘅位。


違反商品說明條例嘅罰則與刑責


呢一節係最多老闆關心嘅——違反咗會點? 等我講清楚:


罰則(刑事)


違反《商品說明條例》嘅嚴重罪行,一經定罪,最高刑罰為:


  • 罰款 $500,000

  • 監禁 5 年


呢個係刑事責任,唔係民事賠償咁簡單——即係話,你可能要坐監,仲會留案底。


對商戶嘅額外後果


除咗刑事刑罰,違反 TDO 仲會為商戶帶嚟:


  • 商譽受損:被定罪嘅商戶,聲譽大打折扣,好難翻身。

  • 牌照風險:部分行業違反 TDO,可能影響營業牌照。

  • 民事索償:受害消費者或競爭對手,可以另行民事索償。


> 顧問提醒:TDO 嘅刑責好重,尤其係「呃消費者」嘅行為。商戶一定要對自己嘅商品說明、廣告宣傳「睇真啲」,確保冇失實、冇遺漏。


品牌方點樣用 TDO 打擊冒牌/侵權商品?


呢一節係我特別想同品牌方講嘅——TDO 係你打假嘅「秘密武器」。


打擊冒牌貨


當市面上出現你品牌嘅冒牌貨,賣家除咗觸犯商標侵權,好多時仲觸犯 TDO(例如虛假標示你嘅品牌名、產地、品質)。你可以:


  1. 向香港海關舉報,海關可根據 TDO 採取刑事執法行動。

  2. 海關可搜查、拘捕、檢控涉案人士,比民事訴訟更快、更具阻嚇力。


打擊虛假標示/搭順風車


有啲人會喺自己產品上,虛假標示你嘅品牌、或者用誤導性描述令人誤以為同你有關。呢啲行為,同樣可能觸犯 TDO。


TDO 同商標侵權點配合?


  • 商標侵權:屬民事,你要自己出律師信、打官司,成本高、時間長。

  • TDO:屬刑事,由海關執法,你舉報後海關會主動調查,成本低、阻嚇力強。


一句講晒:商標係你嘅「民事武器」,TDO 係你嘅「刑事武器」——兩樣一齊用,先係完整嘅品牌保護策略。


香港海關嘅執法角色與舉報流程


海關係 TDO 嘅主要執法部門


香港海關係《商品說明條例》嘅主要執法部門,負責:


  • 接收投訴/舉報

  • 調查涉嫌違反 TDO 嘅行為

  • 搜查、拘捕、檢控


舉報流程(品牌方必讀)


如果你發現有人違反 TDO(例如賣你品牌嘅冒牌貨、作虛假商品說明),你可以:


  1. 收集證據:保留產品、單據、廣告、截圖等證據。

  2. 向海關舉報:經香港海關嘅舉報熱線、網上表格或親身舉報。

  3. 提供資料:向海關提供你所知嘅案情、證據。

  4. 海關跟進:海關會評估並決定是否立案調查。


> 顧問提醒:舉報前,盡量收集齊證據(產品實物、購買紀錄、賣家資料、宣傳截圖),證據愈齊,海關愈容易立案。


商戶點樣「自保」唔好踩中 TDO?


呢一節係畀商戶睇嘅——點樣避免自己違反 TDO:


商品說明要「真」


所有商品描述、成分、產地、功能,都要真實、有根據,唔好誇大、唔好作大。


重要資料要「講」


任何會影響消費者決定嘅重要資料(例如翻新機、隱藏收費、已知風險),都要主動披露,唔好「該講唔講」。


廣告宣傳要「小心」


廣告用語要避免絕對化、誇大嘅字眼(例如「第一」、「唯一」、「永久」),因為呢啲好易構成虛假或誤導性說明。


定期審查


定期審查你嘅商品說明、網頁、廣告、包裝,確保符合 TDO 要求。


> 顧問提醒:TDO 唔單止保障消費者,仲係一條「懸喺商戶頭上嘅劍」。合規,先至做得長遠。


TDO 同其他法例嘅關係(一張圖搞清)


香港保護消費者同品牌嘅法例唔止 TDO 一條,等我幫你理清關係:


  • 《商品說明條例》(Cap. 362):規管虛假/誤導性商品說明,刑事,海關執法。

  • 《商標條例》(Cap. 559):保護註冊商標,民事(亦有刑事條文),商標持有人執法。

  • 《版權條例》(Cap. 528):保護版權作品,民事+刑事。


呢三條法例,構成香港知識產權同消費者保護嘅三大支柱,互相配合、互補不足。


網店/電商賣家嘅 TDO 合規要點


而家好多品牌都做電商,但網店正正係 TDO 嘅「高危區」。等我講幾個電商賣家要特別小心嘅位:


商品描述要真實


網店賣嘢,冇得「實物睇辦」,全靠文字同圖片。所以商品描述一旦誇大、失實,就好易踩中 TDO。例如「全港最快」呢啲冇根據嘅字眼,要小心。


產地、材質、規格要準確


電商最常見嘅 TDO 問題,就係產地標示不實(例如內地貨標「香港製造」)、材質不實(例如人造皮標「真皮」)。


圖片要同實物相符


網店圖片如果過度美化,同實物差距太大,都可能構成誤導性說明。


定價與優惠要清晰


「原價」「特價」要真實,唔好先抬高原價再扮減價——呢啲「假減價」行為,一樣可能觸犯 TDO。


> 顧問提醒:電商賣家(尤其係開網店、做直播帶貨嘅)一定要對商品說明、宣傳用語「睇真啲」,因為網上嘅嘢「全部有紀錄」,海關查起上嚟,證據一清二楚。


TDO 對「服務」業一樣適用


好多人以為 TDO 淨係規管「賣貨」,其實服務業一樣受規管。


例如美容院宣稱「永久脫毛」但其實唔永久、補習社聲稱「保證合格」但冇根據、裝修公司報價時漏報項目(誤導性遺漏)——呢啲服務說明一樣可能觸犯 TDO。


> 顧問提醒:如果你做服務業,TDO 嘅「誤導性遺漏」尤其要小心——收費、條款、效果,一定要講清楚,唔好「該講唔講」。


常見問題(FAQ)


問:商品說明條例係咩?


答:《商品說明條例》(Cap. 362)係香港一條保障消費者嘅法例,禁止商戶對貨品或服務作出虛假或誤導性說明,包括虛假商品說明同誤導性遺漏,屬刑事罪行。


問:違反商品說明條例罰則係咩?


答:違反《商品說明條例》嘅嚴重罪行,一經定罪,最高可被判罰款 $500,000 及監禁 5 年。呢個係刑事責任,仲可能影響商譽同牌照。


問:虛假商品說明點舉報?


答:你可以收集齊證據(產品、單據、廣告、截圖),經香港海關嘅舉報熱線、網上表格或親身舉報。海關係 TDO 嘅主要執法部門,會評估並決定是否立案調查。


問:商品說明條例點保護品牌?


答:品牌方可用 TDO 打擊冒牌貨、虛假標示同誤導性描述。相比商標侵權嘅民事訴訟,TDO 屬刑事罪行,由海關主動執法,成本低、阻嚇力強,係品牌保護嘅「第二道防線」。


問:誤導性遺漏係咩?


答:誤導性遺漏係指商戶隱瞞或遺漏重要資料,令消費者作出佢哋本來唔會做嘅決定。例如賣翻新機但唔講明、收費服務但唔列隱藏收費。即使冇講大話,「該講唔講」一樣可能觸犯 TDO。


總結:商標 + TDO,先係完整嘅品牌保護


《商品說明條例》係一條好多老闆忽略,但威力巨大嘅品牌保護武器。佢同商標註冊互相配合——商標係你嘅民事武器,TDO 係你嘅刑事武器——兩樣一齊用,先至係完整嘅品牌防線。


對商戶嚟講,TDO 亦係一條「懸喺頭上嘅劍」,商品說明、廣告宣傳一定要合規,先做得長遠。


延伸閱讀:相關商標指南



如果你想了解更多點樣用商標 + TDO 保護你嘅品牌,或者發現有人賣你品牌嘅冒牌貨、想舉報,歡迎即刻到 https://regeasy.hk 搵我哋。我哋提供由商標註冊、品牌保護、維權、到侵權應對嘅一站式服務,幫你「補齊品牌保護嘅最後一塊拼圖」。


免責聲明:本文內容僅供參考,不構成法律意見。進行任何商標、專利或版權註冊前,請務必諮詢註冊知識產權顧問或律師。

 
 
 

留言


bottom of page